药剂科

  药剂科是中堂医院药品的供应管理部门，集药品的采购、供应、调剂、管理、临床药学等工作于一体，是一个专业性和技术性较强的科室。近年来，为适应医疗卫生改革新形势，药剂科根据自身的业务特点，不断完善各项管理机制，全面提升科内人员综合素质，加强业务的发展和管理，成功申报了2014年东莞市青年文明号，成为2014年中堂医院表扬科室之一。

一、服务理念
药剂科一直按照诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范的要求，以“一流管理、一流服务、一流人才、一流业绩”为目标，紧紧围绕医院的实际情况，强化优质服务，做好协助临床救治的工作。
二、技术力量
药剂科现有24名药学工作人员，其中党员2人，副主任药师1名，主管药师6名，药师4名。药剂科全体人员除了开展常规的药事工作外，还开展临床药师工作，通过处方点评和药师参与临床查房，促进临床的合理用药，为广大群众提供优质、全面的服务。

三、特色服务
（一）开通绿色通道，门诊药房设立优先发药窗口。凡符合一定条件，如高热、重度疼痛等的患者可以优先取药，减少特殊患者轮候时间，争取在最佳时间接受治疗。
（二）电话回访工作。电话回访工作主要有三个重点：1、通知未来取药的患者，避免患者因未能及时用药而影响治疗效果的事件发生，提高患者用药的依从性。2、细心指导患者正确用药，避免产生外药内服和随意服药的误区；耐心追踪长期用药患者，时刻掌握患者的用药情况和康复情况。
（三）上门指导用药。由于许多老年人同时患有多种疾病，且大多数疾病又为慢性病，需长期治疗，因此用药的机会和用药的种类都相对较多，由不合理用药而造成的损害也明显增加。正确使用药物，尽量减少毒副作用和药源性疾病，对获得预期疗效尤为重要。故药剂科工作人员针对老年人用药特点，定期上门为孤寡、独居老年人提供用药咨询指导，清理家庭药箱，免费测血压、测血糖，为病人建长期追踪药历等服务。
药剂科将继续发扬青年文明号的精神，努力提升自我，优化服务，强化管理，竭诚为每一位患者服务。