所有科室
文明创建工作开展以来，我院高度重视该工作，精心部署，广泛组织全体医护人员共同参与“文明创建”。各部门、科室充分发挥能动性，用心做好每项文明创建工作，积极推动医院文明创建氛围和活动的有效开展。
一、积极推动医院文明创建氛围
更新导医标示牌，做好各项就诊指导说明，最大限度方便群众就医。合理设置院内行车路线，加强车流管理，引导院内车辆有序停放与流动，保持整体环境整洁。充分利用门诊部大堂的电子显示屏，反复滚动播放文明宣传标语及社会主义核心价值观。
医院在门诊大堂、住院部、候诊区、病房、走廊等醒目位置和人流密集场所设置各种宣传专栏、张贴宣传标语、更新禁烟标识。采取多形式、有针对性地向病人及其家属开展健康教育，宣传疾病预防、健康知识等，按照“美观大方、整齐有序、亮点纷呈”的总体要求，深入做好创文活动宣传。
二、便民惠民，热心服务
医院积极推行便民惠民措施，热心服务每一位群众。在门诊大厅设立“志愿服务站”，组建志愿服务队伍，每周举办志愿者服务活动，为有需要的人提供帮助。
三、时刻做好医德医风监管工作
要求医务人员着装整洁、文明用语、严禁收受“红包”、开“大处方”行为，坚持每季度开展道德讲堂，多方面提升医务人员的整体素质。同时，医院设有客服中心，全院设置有意见箱，公布咨询、投诉电话及方式，多渠道接受群众的监督。
四、开展各项争优创先活动
倡导文明优质服务，构建和谐医患关系。医院每季度开展“服务之星”和“善行义举榜“活动，定期对医护人员进行文明礼仪知识培训，对每一个新入职的医护人员进行岗前培训，极大地提高全体人员的文明素质。
五、加强巡查，将文明创建进行到底
文明创建工作开展以来，医院不定期组织相关人员对全院进行巡查，发现问题，立即督促相关部门进行整改，力求将文明创建进行到底。
六、卫生大扫除，发挥领导干部先锋模范作用
8月18日下午4点，我院组织医院领导干部、党员以及团员40余人开展了全院卫生大扫除活动，目的在于发挥领导干部先锋模范作用，带领群众一齐积极发挥主观能动性，从我做起，做好每一件文明小事，共同为文明城市创建贡献自己小小的力量。
姜双东院长充分发挥带头作用，除了扫除院区的垃圾，还深入医院的卫生死角，不怕脏不怕累，和大家一直坚持到整个活动的最后。整个活动持续一个多小时，完成了医院住院大楼到医院职工宿舍一带的环境卫生。
接下来，我院将继续以文明创建工作为契机，巩固文明创建成果，坚持以改善医疗服务工作为重点，不断提高人民群众的满意度，让文明创建更上一层楼。